网购季，本来是商家为促进消费、降低消费者成本的一项活动。可是，近年来，越来越复杂的“满减算法”让不少消费者喊“累”。在此期间，还有一些不良商家也掺杂其中，坑骗消费者的合法权益。今年的网购季已拉开序幕，面对五花八门的商家和产品，如何擦亮双眼，安心购物呢？ 为此特为大家总结“网购消费维权指南”，快来收好吧！

　　先涨价后降价：遇到促销先涨价后降价时，消费者应货比三家，对同一商品进行多平台多商家比价，并关注商品平时销售价格，避免误入商家“先涨价后降价”的套路中。

　　质量不符：签收商品时，消费者应先查看规格、型号、数量等与订单是否一致，在确定无误后再签收；赠品也应符合《产品质量法》的规定，如有质量问题可依法向商家索赔。

　　七天无理由退换货，四类商品不适用：一是消费者定制商品；二鲜活易腐的商品；三在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；四是交付的报纸、期刊。此外，拆封后易影响人身安全或易变质商品、激活或者试用后价值贬损较大、已明示临近保质期或有瑕疵的商品也不适用。

　　定金不退：“定金”属于法律上的担保方式，“订金”可视为预付款。“定金”一旦支付，一般是不可退的，而“订金”是可以退。

　　下单支付留心眼：防误入钓鱼网站，记住四个不：不轻易登陆陌生网站，不点击不明链接，不透露身份、账号、密码、验证码等信息，不与卖家私下交易。

　　各类凭证要保存，遇到纠纷摆证据：消费者在网购商品时应注意保存购物凭证，如：促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购物记录、快递单号等，以备出现消费纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益。

　　消费贷款需警惕，理性消费勿透支：消费信贷在消费季“临时提额”，更需警惕一些平台将消费信贷设定为默认支付方式，诱导消费者选择信贷支付，容易产生逾期还款、额外承担分期手续费等风险。

　　此外还要防止花样百出的各类诈骗，比如通过假冒淘宝客服，假冒的快递物流以解决售后退换货为名实施诈骗；货到付款的包裹，要先验货再付款签收。大家要理性消费，谨防落入消费陷阱，江湖套路多，要时刻提高警惕！

　　发生纠纷先协调，监管部门来帮忙：消费者在购物过程中发生消费纠纷时，首先与卖家或者购物平台联系协调。如不能协商解决，消费者可联系所在地消委会组织或者拨打12315热线解决，也可向仲裁机构申请仲裁、向法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。